در شرایط جنگی، حفظ سلامت روان مردم بسیار مهم است. باید توجه داشت که در هنگام صحبت با مخاطب در شرایط جنگی نباید باعث صحبت با ایشان باعث ایجاد رعب و ترس و یا امید کاذب شود. در این جزوه سعی شده است برخی نکات کلیدی برای برخورد روانشناختی با مردم در بحران و نحوه گفتگو مطلوب اشاره شود.